Heeft u vragen?

Diensten

Wat is Topschilderij?

Topschilderij is een online bestemming die verhalen verteld achter interessante design objecten en makers, samengesteld langs mode, wonen and kunst. Browse en koop van verkrijgbare editorials op Topschilderij, ontworpen om kopers op een reis te nemen van een object van idee naar vorm.

Wat verkoopt Topschilderij?

Topschilderij verkoopt premium design goederen die misschien limited editions of one-of-a-kind zijn die variëren van mode, accessoires, huishoudartikelen, meubels tot kunst stukken.

Hoe kan ik vertrouwelijk kopen bij Topschilderij?

wij weten dat veiligheid en vertrouwen zeer belangrijk zijn voor u en aangezien wij zelf frequente online shoppers zijn nemen wij dit serieus. Wanneer jij een product koopt bij Topschilderij, houden wij jouw betaling veilig tot jij ons verteld dat jij je bestelling ontvangen hebt. Alleen dan geven wij uw betaling vrij aan onze verkopers. Wij selecteren onze makers zorgvuldig en staan achter iedere aankoop gemaakt op Topschilderij zodat jij vertrouwelijk kan shoppen.

Kan ik verkopen bij Topschilderij?

Wij zijn altijd op ziek naar interessante ontwerpers die mooie designs samenstellen en die komen om een verhaal te vertellen. Momenteel, mogen alleen aanbevolen artiesten verkopen met Topschilderij. Wij werken momenteel naar het openen van een open sectie in onze winkel. Als u geïnteresseerd bent om aanbevolen te worden, of te verkopen op Topschilderij, vraag het dan hier aan.

Account

Waarom ben ik verplicht te registreren voordat ik een aankoop doe?

Registreren is snel en gemakkelijk, wij vereisen alleen een wachtwoord en een email adres wat u verschaft. Het hebben van een account laat u gemakkelijk de status van uw bestellingen bijhouden vanaf uw dashboard.

Hoe verander ik mijn email instellingen?

Om uw gekoppelde email adres aan te passen of uw email notificaties te veranderen, volg deze stappen:

Rechtsboven aan iedere pagina vindt u een link genaamd ‘Account’ of uw gebruikersnaam als u al bent ingelogd. Klik op uw gebruikersnaam om toegang te krijgen tot uw account dashboard.

Selecteer “Account instellingen”. Hier kunt u uw verbonden email en toezender adres aanpassen, en specificeren of u email’s van Topschilderij wilt ontvangen.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe krijg ik een nieuwe?

Het overkomt de beste. Ga naar deze pagina om een nieuwe aan te vragen.

Kan ik mijn eigen lijst met favoriete producten samenstellen? Waar kan ik deze zien?

Jazeker! Wanneer u een product leuk vind kunt u op het gewenste (hart) icoon eronder klikken. Deze zal automatisch opgeslagen worden in uw gewenste lijst, welke u kunt vinden onder uw account dashboard.

Rechtsboven aan iedere pagina vindt u een link genaamd ‘Account’ of uw gebruikersnaam als u al bent ingelogd. Klik op uw gebruikersnaam om toegang te krijgen tot uw account dashboard.

Betalen

Welke voren van betaling accepteert Topschilderij?

Wij accepteren betalingen via Visa, Mastercard& American Express. Alle credit cards die gebruikt worden voor betalingen moeten een geldig facturatie adres hebben.

Zijn mijn betalingen veilig?

alle bestellingen zijn versleuteld met Secure Sockets Layer (SSL)  aan uw en ons uiteinde. SSL versleutelt all uw persoonlijke informatie inclusief  uw credit card nummer, naam, en adres, zodat het niet gelezen kan worden wanneer het door het internet reist. Om SSL te laten werken, moet u gebruik maken van een browser met SSl-ondersteuning.

Voor uw eigen veiligheid slaan wij geen betaling informatie op. Betalingen worden direct gemaakt via Stripe-Gecertificeerd naar PCI Service Provier level 1, het strengste level van certificeren, zodat we kunnen garanderen dat belangrijke informatie vertrouwelijk en privé blijft.

Bestellen bij Topschilderij

Wanneer u iets koopt bij Topschilderij gaat het geld naar een neutrale escrow-account zodat de verkoper niet betaald word totdat u uw product heeft ontvangen en tijd heeft gehand om het te beoordelen.

De fondsen worden niet vrijgegeven tot 48 uur nadat Topschilerij bevestiging heeft gehad dat u uw item heeft ontvangen.Dus u kunt zelfverzekerd zijn dan u krijgt wat u koopt en weet u dat het is hoe het geadverteerd is.

Hoe bekijk is de status van een bestelling?

In “mijn bestellingen” kunt u de vooruitgang van all deze zien. Wanneer de producten geleverd zijn, ontvangt u meer informatie over hoe u ze kunt volgen en wanneer het pakket zal arriveren.

Om de status te checken van uw verkoop, sleep uw muis over uw profiel icoon in de hoek van het scherm. Klik erop en kies “bestellingen” in jouw dashboard, dit is een pagina met al uw actieve en afgelopen bestellingen

als aan de rechter kant van titel van de aanbieding het icoon oranje is, dan betekend dit dat het item nog niet verzonden is. U ontvangt een verzendingsbevestiging email het volg nummer in het systeem is gezet en uw bestelling bon met uw dashboard u verschaft met informatie voor het volgen van de verzending.

Verzending & Retour

Wat is de retourzending?

De producten worden geleverd direct van de makers naar uw voordeur. Topschilderij handelt geen directe verzendingen op dit moment, maar we pre-screenen en selecteren zorgvuldig makers die betrouwbaar zijn en eerdere ervaring hebben met het verzenden van hun werken.

Wij werken met onze makers om aangeraden en betrouwbare vervoerders te gebruiken voor onze aanbevolen verkopers, maar dit kan variëren wanneer de verkoper een betrouwbaar alternatief heeft waar hij/zij comfortabel mee is,

In geval van problemen, neem alstublieft contact met ons op.

Naar welke landen verzenden jullie?

Dit hangt af van de maker en de aard van de producten. Wij proberen samen te werken met makers die wereldwijd kunnen verzenden, maar sommige producten kunnen niet beschikbaat zijn in uw land. De landen die beschikbaar zijn zijn duidelijk vermeld bij het product of de kassa.

Hoeveel host het verzenden mij?

Dit kis subjectief afhankelijk van war het pakket van word gestuurd en zijn bestemming. Ook de grootte van het product en de verzendingsmethode (standaard of express) zal invloed hebben op de prijs. Verzendingskosten zijn duidelijk weergegeven op de betalingspagina  wanneer u afrekent.

*Sommige landen

*Sommige landen kunnen douane en invoerrechten in rekening brengen voor uw pakket. U bent verantwoordelijk voor deze douane en invoerrechten kosten.

Hoe lang duurt het gewoonlijk voor een pakket om te arriveren?

The delivery time depends on the distance between you and the creator. Our creators offer regional to worldwide shipping depending on the product. The expected delivery time is clearly stated on the product page, and on the checkout page.

De verkoper kan kiezen tussen 4,7,14 of 21 dagen voor verzending en administratie. HEt varieert afhankelijk van het item aangezien handgemaakt goederen meer tijd kunnen kosten om te maken en verzenden.

Zie de voorwaarden pagina voor meer specifieke informatie met betrekking tot het verzenden van items.

Zorg ervoor dat u verzendingsbedrijven’s geschatte levertijd bekijkt wanneer zij u het volgnummer sturen voor uw pakket.

Privacy & Beleid

Informatie verzameld en ontvangen

Het kan zijn dat Topschilderij persoonlijk identificerende informatie verzameld, zoals uw naam. Het kan ook zijn dat Topschilderij anonieme demografische informatie verzameld, welke niet uniek is naar u, zoals uw leeftijd en gender. Het kan zijn dat wij extra persoonlijke of niet persoonlijke informatie in de toekomst verzamelen.

Informatie over uw computer hardware en softaware kan automatisch verzameld worden door Topschilderij. Deze informatie kan het volgende bevatten: uw IP adres, browser type, domein namen, toegang’s-tijd en verwijzende website adressen. Deze informatie word gebruikt voor het opereren van de service, om de kwaliteit van de service te behouden, en voor het voorzien van algemene statistieken met betrekking tot het gebruik van de Topschilderij website.

Verzameling en gebruik van uw persoonlijke informatie

Topschilderij verzameld en gebruikt uw persoonlijke informatie voor het opereren van zij website(s) en voor het leveren de service die u aan heeft gevraagd.

Wanneer u een bestelling plaats op de site, moet u ons van u voornaam en achternaam, een geldig email adres, telefoon nummer, facturatie adres, verzendingsadres, en credit card nummer. Wij gebruiken deze informatie voor het vervullen van de bestelling die u heeft geplaatst.

Topschilderij gebruikt uw infrmatie voor vier doeleinde: (1) voor het vervullen van de bestelling die u plaatst op  de website, (2) voor het beantwoorden van vragen aan de klantenservice die u kan hebben, (3) om contact p te nemen met u over speciale aanbiedingen, Topschilderij nieuws en nieuwe producten en (4) om de koop gewoonte van onze klanten te begrijpen om zo onze service te verbeteren in de toekomst.

Gebruik van Cookies

Topschilderij gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren en persoonlijk te maken op onze site door u en uw voorkeuren gedurende uw bezoek(en) aan de site te onthouden.

Wanneer een site geen cookies gebruikt, denkt deze dat u een nieuwe bezoeker bent  iedere keer dat u zich verplaatst naar een nieuwe pagina op de site. Onze site gebruikt cookies om dingen te onthouden zoals uw voorkeur, winkelwagen, of om te onthouden wie u bent op een tegenbezoek.

het is mogelijk de cookies te accepteren of af te wijzen. De meeste web browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt gewoonlijk uw browser instellingen aanpassen om cookies af te wijzen als dit uw voorkeur is. Als u kist om cookies af te wijzen, ervaart u misschien niet volledig de interactieve functies van de Topschilderij services of de websites die u bezoekt.

Kinderen onder dertien

Topschilderij verzamelt niet bewust persoonlijke identificerende informatie van kinderen onder dertien jaar oud. Als u onder dertien jaar oud bent, moet u uw ouders of voogd om toestemming vragen voor het gebruiken van deze website.

Nieuwsbrief